Halo, Juragan! Punya usaha agen pembayaran atau mini ATM seperti EDC BukuAgen memang salah satu cara jitu buat #BebasTambahCuan. Usaha ini sangat membantu warga sekitar yang butuh layanan tarik tunai, transfer, atau bayar tagihan, tapi tidak bisa mengakses ATM atau bank.

Tapi, ada satu pertanyaan yang sering bikin kita bingung: “Berapa ya tarif yang pas untuk pelanggan?”

Kalau terlalu murah, kita tidak dapat untung. Kalau terlalu mahal, pelanggan bisa lari ke agen sebelah.

Nah, tenang, Juragan. Menentukan tarif pelanggan (di luar biaya admin dalam EDC atau yang sering disebut “biaya admin luar”) itu ada strateginya, tidak asal tembak harga aja. Yuk, kita bedah sama-sama caranya!

🤔 Pertama, Pahami Dulu: Biaya Admin Luar vs. Biaya Admin Dalam

Sebelum pasang harga, Juragan harus paham ada dua jenis biaya admin:

1. Biaya Admin Dalam: Ini adalah biaya yang dibebankan oleh provider atau penyedia EDC (seperti bank atau selain bank seperti BukuAgen) untuk setiap transaksi.
2. Biaya Admin Luar: Ini adalah biaya yang Juragan kenakan kepada pelanggan yang menggunakan jasa Juragan. Dengan kata lain, biaya admin luar adalah tarif pelanggan sekaligus keuntungan yang Juragan dapatkan dari membuka usaha agen pembayaran (mini ATM).

💡 5 Faktor Penting untuk Menentukan Biaya Admin Luar

Nah, untuk menentukan tarif yang pas, sebaiknya jangan asal-asalan. Pertimbangkan dulu 4 hal ini:

1. Cek Toko Sebelah

Cari tahu dulu ke agen sekitar atau konter terdekat: Berapa tarif yang mereka pasang untuk tarik tunai? Berapa untuk transfer? Berapa untuk PKH? Dan lain-lain.

Tujuannya untuk mengetahui harga pasar di lingkungan Juragan. Contoh: Jika agen A pasang tarif Rp5.000 untuk tarik tunai, dan agen B pasang Rp6.000, Juragan bisa ambil di angka Rp5.000 – Rp6.000. Jangan pasang Rp10.000 sendirian, nanti pelanggan kaget dan lebih pilih agen lain.

2. Pertimbangkan Biaya Admin Dalam

Ketika melakukan transaksi menggunakan kartu pelanggan, biaya admin dalam akan otomatis terpotong dari saldo kartu pelanggan tersebut. Pertimbangkan juga biaya admin dalam ini sebelum menentukan biaya admin luar, agar jumlah semua biaya tersebut tidak kemahalan dan masih ramah di kantong pelanggan.

Tips: 

1. Pastikan setiap transaksi selalu menggunakan kartu pelanggan, bukan kartu Juragan. Jika transaksi menggunakan kartu Juragan, maka biaya admin dalam akan otomatis terpotong dari saldo kartu Juragan.
2. Jika pelanggan tidak membawa atau tidak memiliki kartu, Juragan bisa tetap layani menggunakan fitur Bayar di aplikasi BukuAgen. Dengan fitur ini, Juragan bisa melakukan transaksi transfer atau tarik tunai bank tanpa kartu. Biaya admin fitur ini jauh lebih murah dari biaya admin EDC BukuAgen. Dengan begitu, Juragan bisa “bermain” dengan lebih banyak strategi, seperti:

• Pasang tarif lebih murah agar orang-orang lebih tertarik ke konter Juragan (karena biaya adminnya lebih murah). Biarpun lebih murah Rp1.000, untung Juragan tetap lebih besar.
• Promosikan ke pelanggan untuk transaksi tanpa kartu saja, karena harganya lebih murah.

3. Pertimbangkan Lokasi Usaha

Faktor selanjutnya yang perlu Juragan pertimbangkan adalah lokasi, karena lokasi sangat berpengaruh untuk harga.

• Daerah padat & banyak saingan

Jika konter Juragan berlokasi di area yang ramai dan banyak konter serupa, misalnya di pasar atau pinggir jalan raya, mungkin Juragan perlu memasang tarif yang sedikit lebih murah agar bisa bersaing.

1. Daerah terpencil & jauh dari ATM
   Jika konter Juragan berlokasi di dalam kampung, desa jauh dari pusat kota, atau jauh dari ATM/ bank, itu berarti jasa Juragan sangat dibutuhkan. Juragan punya kekuatan untuk memasang tarif sedikit lebih tinggi, apalagi jika Juragan tidak punya banyak saingan.

4. Bedakan Tarif Berdasarkan Jenis dan Jumlah Transaksi

Semua transaksi tidak bisa disamaratakan tarifnya, Gan. Juragan perlu memberikan tarif yang berbeda tergantung dari jenis dan jumlah transaksi.

1. Berdasarkan jenis transaksi
   Biaya untuk bayar tagihan listrik mungkin bisa berbeda dengan biaya transfer. Biaya cek saldo bisa berbeda dengan biaya tarik PKH.
2. Berdasarkan jumlah transaksi
   Biaya tarik tunai Rp100.000 tentunya memiliki tarif lebih murah daripada biaya tarik tunai Rp1.000.000. Juragan bisa pasang tarif untuk rentang jumlah transaksi yang berbeda-beda, contoh:

🏆 BONUS TIPS

Juragan sudah menemukan angka tarif yang pas? Ini langkah terakhir yang tak kalah penting: Buat Daftar Harga yang JELAS 👍

Juragan bisa tulis daftar harga tersebut di kertas menggunakan spidol atau dicetak lalu dilaminating, lalu taruh di meja atau tempel di tempat yang mudah dilihat pelanggan. Kenapa?

• Membangun Kepercayaan: Pelanggan jadi percaya karena tidak ada biaya tersembunyi.
• Mengurangi Tanya-Jawab: Juragan tidak perlu repot ditanya “berapa biaya adminnya?” setiap ada pelanggan.
• Profesional: Warung atau konter Juragan jadi terlihat lebih profesional dan terpercaya.

Hal lain yang perlu diingat adalah: Selain harga, pelayanan yang ramah dan cepat juga merupakan faktor besar yang membuat pelanggan ingin dan akan kembali lagi ke Juragan. Jadi, usahakan untuk terus memberi pelayanan bintang lima ke semua pelanggan Juragan, ya 😊

–

Menentukan biaya admin luar atau tarif pelanggan adalah bagian dari strategi usaha. Jangan ragu untuk mengevaluasi tarif secara berkala (misalnya 3 bulan sekali) untuk memastikan usaha Juragan tetap sehat, bisa berkembang, dan pastinya makin #BebasTambahCuan bersama EDC BukuAgen!